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盈豐娱乐场手机注册_亚马逊“精准”中国化:海外购成重心 力推Prime会员
发布日期:2020-01-02 17:39:24

 

盈豐娱乐场手机注册_亚马逊“精准”中国化:海外购成重心 力推Prime会员

盈豐娱乐场手机注册,21世纪经济报道 21财经APP 贺泓源,熊嘉艺 北京报道

“亚马逊中国背后有一个隐形巨人,那就是亚马逊全球资源在支撑。”

进退之间,亚马逊“精准”加码中国零售市场。

6月25日,亚马逊在京宣布,Prime会员日定于7月15日全球同步开启。亚马逊方面表示,今年Prime会员日将在全球18个国家同步举行,为亚马逊史上最长的Prime会员日。其中,中国Prime会员可以一站式购买来自亚马逊美国、英国、日本、德国的数万个海外专享优惠。此外,中国Prime会员日将从7月14日晚上23点与亚马逊日本同步开始,并于7月17日下午15点与亚马逊美国同步结束,时长全球领先。

此次Prime会员日另一个看点在于物流。亚马逊为中国Prime会员提供满额跨境订单全年无限次免费配送服务,已覆盖亚马逊海外购商店超过1900万种SKU。今年会员日,亚马逊海外购通过提前预测消费者跨境购物潜在需求,预先将来自亚马逊美国、德国和英国站点的部分热卖尖货备货至跨境前置仓中,全国82个城市消费者在选购时,可享最快3日速达的跨境直邮服务。另一头,针对消费者在跨境网购时常常遇到的服装产品尺码选择和退货难题,亚马逊海外购上线了基于人工智能技术的服装“智能尺码推荐”功能。海外购还升级了跨境订单退货服务,该服务适用于符合条件的海外购商品订单,即在商品送达后的30天内,商品保持完好、未经使用或损坏、附件齐全的前提下,可申请办理退货。

2005年,亚马逊在美国推出 Prime 会员服务,当时的年费为79 美元(后经过两次提价,2014 年3月份提高到99美元/年,2018年5月份提高到119美元/年),后陆续在德国、日本、英国、意大利、加拿大等其他区域推出 Prime 会员服务,并于2016 年10月进入中国。 据亚马逊创始人贝索斯(Jeff Bezos)在 2017 年度股东信中透露,全球 Prime 付费会员突破了1亿人,据 CIRP 统计,美国 Prime 会员的数量在 2018Q2 达到了 9500 万,在美国亚马逊顾客中的比例在 2018Q1 达 59%。 据CIRP在2018Q2统计的数据显示,Prime会员一年的消费金额近1400美元,而非Prime会员一年的消费金额仅为600美元。 

亚马逊中国官网显示,在华Prime 会员季度价为79元/季,年度会员价为288元/年,与腾讯视频VIP联合套餐为299元/年,目前提供免费试用30天服务。

亚马逊力推Prime会员的背景是,目前,海外购已成亚马逊业务重点。4月18日,亚马逊通知商户,从7月18日起将不再运营中国国内市场业务并停止向商户提供服务。“自2014年以来,亚马逊中国就持续聚焦并发力跨境网购,打造了以 ‘亚马逊海外购’和 ‘Prime会员服务’为核心的独特跨境业务模式,不仅满足了中国消费者日益增长的购买高品质海外正品的需求,也建立了亚马逊在中国跨境网购行业的差异化优势。为了深化这一战略转型,我们持续利用亚马逊全球资源,优化运营效率,提升客户体验,以集中资源推动海外购业务的快速发展。”当时,亚马逊如此回应21世纪经济报道。

发力海外购,亚马逊有着客观优势。“亚马逊中国背后有一个隐形巨人,那就是亚马逊全球资源在支撑。”亚马逊海外购全球负责人Somana Konganda称。亚马逊中国副总裁顾凡也表示,亚马逊海外购与美国亚马逊同仓,有着正品保证,同时,在选品的广泛度、物流方面,全球资源都是优势。

当然,中国跨境购本身有着庞大市场。据电子商务研究中心,截至2018年6月,我国国内经常使用跨境网购的用户达 7500万人,预计于 2018 年底达 8800 万人,同比增长约 33%。跨境网购用户数量快速提升,带动我国跨境进口电商快速发展,2018 年跨境进口电商交易规模预计达1.9万亿元,同比增长约27%。

另一头,靠着亚马逊全球优势成长的海外购,将带来大量Prime会员,依托于此,亚马逊在华会不会有新动作?“展望未来,我还是持一个比较乐观的态度,我们在中国不断地发展,也在不断学习,我们在了解中国的顾客他们喜欢什么。中国市场将来未来的业务到底会有多大?我只能说我对它未来的发展是非常地乐观,为了这样的一个未来得发展,比如说我们会用在全球海外购的资源来加以支撑。”Somana 对21世纪经济报道记者说。

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